Sisällysluettelo
- Nopeat siirrot käytössä
- Monipuolinen pelikirjasto erilaisille makuisille
- Bonukset ja kampanjat säännöllisille pelaajille
- Tietoturva ja turvallisuus toiminnassamme
- Asiakaspalvelu suomen kielellä joka vuorokauden
Salamanopeat rahansiirrot toiminnassa
Palvelumme nojaa brändiimme johdettavissa olevaan sitoumukseen: tarjoamme markkinoiden parhaat rahansiirrot suomalaisille pelaajille. Tässä on erikoistunut nimenomaan asiaan, mitä nykypäivän pelaajat toivovat – välittömiin maksuihin ilman tarpeettomia viiveitä.
Käytännössä asia merkitsee sitä, että kykenette siirtää summasi pankkitilillesi nopeasti tapahtuman vaihtoehdon, jotta joutuisit viettämään päiviä tai suorastaan viikkokausia. Käytämme kotimaisten rahalaitosten Instant Payment -järjestelmää, se takaa reaaliaikaiset siirrot kellon kautta, viikonloppuisin ja lomapäivinä. Se toiminnallisuus nojaa eurooppalaisen maksuinfrastruktuurin SEPA Instant Credit Transfer -järjestelmään, mikä hoitaa tapahtumat alle 10 sekunnissa.
| Verkkopankki | Reaaliaikainen | 1-5 min | Reaaliaikainen |
| Trustly | Nopea | yhdestä viiteen min | Nopea |
| Zimpler | Välitön | 5-15 minuuttia | Nopea |
| MuchBetter | Nopea | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | Sujuva |
Miksi nopeus on tärkeää
Meillä on havainneet selvityksissämme, mitä 73 prosenttia Suomen pelaajista näkee nopeaa nostoa tärkeimpänä ehtona etsiessään verkkokasinoa. Perinteinen käytäntö, johon voittojen maksaminen vie 2-5 pankkipäivää, ei enää täytä modernin pelaajan vaatimuksia. Siksi olemme luoneet koko rakenteemme kyseisen vaatimuksen ympärille.
Monipuolinen pelivalikoima eri makuisille
Tarjoamme pelivalikoimassamme enemmän kuin kolmetuhattaviisisataa vaihtelevaa tuotetta maailmanlaajuisilta pelintoimittajilta. Tarjontamme käsittää kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin peleihin, live-peleihin ja jackpot-peleihin.
Parhaat kategoriat
- Kolikkopelit: NetEnt:n Starburst, Play’n GON Book of Kuolleiden ja Pragmatic Play:n Gates of Olympus ovat aina parhaimpien tuotteiden joukossa
- Live-kasino: Evolution Gamingin mainiomataiset paikat mahdollistavat autenttisen kasinoelämyksen omasta oleskelijatilasta käsin
- Klassikkopelit: Blackjack, ruletti ja bakkara lukuisissa eri versioissa sekä panostusrajoilla
- Megaways-kolikot: Big Time Gamingin uudenaikainen pelimekaniikka monilla voittotavoilla
- Jackpot-pelit: Kasvavat jättipotin pelit, missä voittosummat nousevat jopa miljoona euroihin
Uudistamme valikoimaamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjillämme on jatkuvasti jotain tuoretta pelattavana. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan parhaat tuottajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GOon, Pragmatic Play, Yggdrasil, NoLimit City sekä Push Gaming.
Edut ja promootiot säännöllisille pelaajille
Huomioimme asiakkaitamme jatkuvasti erilaisilla palkinnoilla ja tarjouksilla. Tuotamme tuleville rekisteröityneille kilpailukykyisen tulobonus, vaan keskitämme huomion varsinkin pitkäaikaisten asiakkaiden palkitsemiseen.
| Aloituspaketti | Aloitusbonukset tuoreille asiakkaille | kolmekymmentäkertainen bonus | 30 päivää |
| Uudelleenlatauspalkinnot | Viikoittaiset lisäbonukset talletuksille | kolmekymmentäviisikertainen bonus | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaispyöräytykset tykätyimmissä peleissä | kaksikymmentäviisikertainen voitot | 7 päivää |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset edut kanta-asiakkaille | Vaihtelee | Muuttuva |
Uskollisuusohjelmamme edut
- Portaittaiset hyödyt: Sitä mitä enemmän käytät, sitä korkeammalle tasolle edistyt ja sen edukkaimpia bonuksia saat
- Hyvitykset: Saatat saada viikottain palautuksena fragmentin tappioistasi käteispalautuksena vailla kierrätysvaatimuksia
- Nopeammat rahansiirrot: VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus ottaa ulos isompia lukuja kertarysäyksellä
- Henkilökohtainen yhteyshenkilö: Huippu- tasoilla saat käyttöösi oman asiakaspäällikön huolehtimaan asioitasi
- Suljetut kilpailut: Osallistuminen eksklusiivisiin kilpailuihin massiivisilla palkintopooleilla
Tietoturva ja luotettavuus palvelussamme
Operoimme Maltalaisen lisenssiviranomaisen tarjoamalla MGA (Maltan pelaamis- Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista pelilisensseistä. Myöntäminen varmistaa, että noudatamme tiukkoja määräyksiä ja määräyksiä koko liiketoiminnassamme.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa viestinnässä, mikä merkitsee identtistä tietoturva-asemaa kuin pankkien sivustoilla. Asiakastietosi ja maksusi ovat täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta tahoilta.
Kontrolloitu pelaaminen
Asetamme vastuullisen toiminnan poikkeuksellisen huomioon. Tarjoamme asiakkaillemme monia työkaluja aktiivisuuden kontrollointiin: maksurajoitukset, häviörajat, istuntorajat sekä oikeuden ottaa tauko taikka lukita pelitili kokonaan tarpeen mukaan. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja Gamban-ohjelma, nämä tuottavat apua ongelmapelaamiseen.
Asiakaspalvelu suomeksi ympäri vuorokauden
Tukitiimimme on käytettävissä 24 tuntia koko vuorokauden, jokaisen arkipäivä. Autamme kotimaan kielellä reaaliaikaisessa chatissa, e-postilla ja soittamalla. Tavanomainen vasteaika reaaliaikaisessa chatissa on vähemmän kuin 60 sekuntia, mikä garantoi välittömän tuen ongelmatilanteissa.
Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, ketkä tuntevat platform ja järjestelmän piirteet täydellisesti. Voimme avustaa teitä kaikissa kysymyksissä liittyen käyttäjähallinaan, maksutapahtumiin, palkintoihin sekä operatiivisiin ongelmiin.
Uskottelemme, mitä laadukas asiakaspalvelu on tärkeä osa hyvää pelielämystä. Siksi investoimme aina henkilökuntamme kehittämiseen ja prosessiemme edistämiseen. Tavoitteenamme on selvittää jokainen viesti ripeästi ja professiomaisesti, niin että voit keskittyä tärkeään – pelaamiseen ja sen antamaan nautintoon.
