Sisällys
- Pelivalikoima ja Pelikokoelman Laajuus
- Suojaus ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja Siirtojen Käsittely
- Bonustarjonta ja Palkitsemisohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilialusta ja Teknillinen Toteutus
Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
Casiku-kasino tarjoaa pelaajillemme yli 3000 erilaista pelituotetta maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Olemme tehneet kumppanuussopimukset sellaisten toimialan huippunimien yhteistyössä kuin Net Entertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play Play ja Evolution-pelit Gaming. Tarjonnastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, etenevien jättipottien jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.
Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Jokainen pelimme on tarkastettu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen turvaamiseksi. Casiku casino päivittää pelikirjastoaan viikoittain uusilla julkaisuilla varmistaakseen, että pelaajillamme on jatkuvasti pääsy uusimpaan sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Alustassamme
| Videohedelmäpelit | yli 1800 | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Live-pelit | 250+ | 98,5 % | Evolution-pelit |
| Klassiset pöytäpelit | yli 450 | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120 kpl+ | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme
Pelialustamme operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi maailman pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Malta Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo kokonaisvaltaisesti toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja tarkastuksilla. Tämä varmennettu tosiasia varmistaa pelaajillemme maksimaalisen tason kuluttajansuojaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietojen siirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja käytössämme on vahvat protokollat turvallisuusrikkeiden estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading, joka vastaa maksujen käsittelystä ja varmistaa jokaisen siirron PCI DSS -määräysten mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Välineemme
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Paussiajan ottaminen 24 tunnista kuuteen kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai määräajaksi
- Todellisuustarkistukset pelisessioiden kuluessa
- Vapaa käyttö tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden vastaavien tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
Casiku-kasino tukee laajaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille esittelemme erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankeista sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat siirrot ja nostot ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 50 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000 € | Ei maksuja |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10 € / 10,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10 euroa / 10 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | yhdestä kuuteen tuntia | 50 € / 100 000 euroa | Blockchain-maksut |
| MuchBetter | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 25 000 € | Ei maksuja maksuja |
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelmat
Casiku-kasino on rakentanut kattavan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että kanta-asiakkaana olevat pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet pitkäaikaiseen arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kaikki pelaaja kerää lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja ansaitut pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
VIP-ohjelman Tasot ja Edut
Porrastettu VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta vaiheesta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite. Kukin taso avaa uusia hyötyjä, kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja henkilökohtaisia bonustarjouksia. Eliitin jäsenet pääsevät kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Tukipalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka päivä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksuihin liittyviä ja pelitoimintaan liittyviä ongelmia nopeasti ja laadukkaammin. Pelaajillemme on tukea 3 eri yhteydenottotavan kautta: live-keskustelu, sähköposti ja puhelintuki.
- Live-keskustelu keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email-vastaukset 24 h sisällä
- Monipuolinen suomenkielinen kysymyspankki yli 150 yleisimmän kysymyksen ratkaisuilla
- Videotuetut oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Some-alustojen median tuki Facessa ja Twittersivuilla
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilipeli ja Tekninen Toteutus
Casiku on suunniteltu mobile-first filosofialla, mikä on sama kuin että jokainen toiminnot on viritetty ensisijaisesti älypuhelimille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti käytetyn laitteen displayn kokoon, oli laitteena sitten kännykkä, tabletti tai pöytätietokone. Ei ole pakko ladata erillistä asennettavaa sovellusta – pelialusta toimii sujuvasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Tuki
Pelialustamme toimii Applen iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja myöhäisemmillä versioilla. Ehdotamme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään kolmen Mbps nopeudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme minimissään 5 megabitin yhteyttä sujuvan videostriimauksen varmistamiseksi. Alustamme käyttää adaptiivista bittitasoa, joka automaattisesti säätää videokualiteetin automaattisesti yhteyden nopeuden mukaan.
Sitoudumme sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme palautetta. Uudistamme alustaamme järjestelmällisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja turvallisuusparannuksilla varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelielämyksen kaikille asiakkaillemme.
