Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
- Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja Käyttäjäsuoja
Laaja Pelivalikoima sekä Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää niin kokeneimpien että aloittelevien käyttäjien toiveisiin. Kasinollamme on saatavilla yli 3000 eri peliä, jotka kaikki ovat jaettu selkeisiin luokkiin pelaamisen parantamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu toimialan johtavia tuottajia, mikä seikka varmistaa korkeatasoisen pelielämyksen kaikilla kierroksella.
Kasinollamme Ruhtinas Suomi panostamme tuottamaan erityisiä hetkiä, mitkä tuovat esiin huvin ja vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima uudistuu joka viikko uusilla uutuuksilla, siksi käyttäjämme saavat säännöllisesti uusinta sisältöä saatavilleen. Varsinkin kotimaiset pelaajat pitävät siitä siitä tosiasiasta, kun jokainen pelit ovat lokalisoitu suomen kieleen kieliseksi ja lisäksi rahaliikenne hoidetaan euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Sivuston helppokäyttöisyys on meille kasinolle keskeinen prioriteettilista. Nettisivumme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, sekä mobiilialusta on huolellisesti säädetty varsinkin kosketusnäytöille. Pelaajamme voivat laittamaan pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja ohjata profiiliaan sujuvasti käyttäjäpaneelin avulla. Kehitimme alustalle monipuolisen hakutoiminnon, mikä paikantaa tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai myös kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Demotila tarjolla melkein jokaisessa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkilista valitsemiesi pelivalintojen keräämiseen
- Pelihistorian tarkastelu sekä kierrosten tarkkailu
- Älykäs pelisession rajoitin turvan varmistamiseksi
- Turnaukset sekä mestaruudet viikottain erilaisin palkkioin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Rahansiirrot
Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti tärkeä elementti toimintaamme. Tarjoamme laajan kirjon turvallisia maksuvaihtoehtoja, mitkä ovat räätälöity kotimaisille asiakkaille. Talletukset prosessoidaan saman tien, ja myös nostot pyrimme toteuttamaan aina nopeammin kuin 24 tuntia. Täysin koko talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visa/MC | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme koskaan ota kuluja talletustoimista tai myöskään rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on vain 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on 20 euroa. Jokainen tapahtumat kirjautuvat välittömästi profiiliisi, ja pystyt tarkastella niitä milloin hyvänsä. Noudatamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi ja myös alaikäisten käytön estämiseksi.
Bonustarjonta sekä Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemiseen niin uusien ja myös uskollisia käyttäjiämme oikeudenmukaisesti sekä avoimesti. Jokainen bonukset annetaan ymmärrettävillä kierrätyspanostuksilla, mitkä on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonus-sivun osiossa. Instant bonusraha näkyy tilillä talletuksen tehtyäsi, sekä kierrätyksen progressiota voit tarkkailemaan reaaliajassa.
- Tervetulotarjous uusille käyttäjille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiseen talletukselle
- Joka viikko – reload-bonukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 10% häviöistä joka maanantaina
- VIP-ohjelma neljällä vaihtelevalla tasolla: Pronssi, Hopea, Kulta-taso ja myös Platina
- Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla
Bonuskierrätys sekä Säännökset
Noudatamme avointa bonuspolitiikkaa, jossa bonusrahan kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 euron bonuksen yhteydessä kierrätyssumma muodostuu 3500 euroa. Jokainen panostukseen hyväksytyt pelit on selkeästi kerrottu bonussääntöjen kohdassa, ja vaihtelevat pelikategoriat vaikuttavat eri painoarvoilla kierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteydenottotavat
Tukeamme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden ympäri joka ikinen päivänä. Tukitiimimme koostuu osaavista uhkapelialan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaamisen tosielämän ongelmat ja pystyvät auttaa ripeästi. Reaktioaikamme live-keskustelussa on tyypillisesti alle 2 minuutin verran, ja sähköpostiviesteihin palaamme yleensä muutaman h sisällä.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue tavallisimpiin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Soittopyyntö kiireisinä aikoina
Toimilupa ja Käyttäjäsuoja
Sivustomme operoi Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti luotettavimmista kasinolisenssejä myöntävistä tahoista, ja sen sääntelytyö varmistaa tasapuolisen pelaamisen ja asiakkaiden rahojen suojauksen. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia lakipykäliä sekä verosääntöjä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme valmiita tukemaan turvallista pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnassa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-toimijan mukana varmistamme avustusta asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmaksi. Kaikki tukihenkilömme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja myös opastamaan pelaajia tarpeen mukaan oikeaan apuun.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa itsestään normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä kykenee rajoittaa asiakkaan tilillä suoritettavia toimia suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti osa vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien hyvinvoinnin turvaamista laajalla aikavälillä.
